Kilkanaście miesięcy temu napisałem o wejściu na polski rynek eBay’a – największego portalu na świecie prowadzącego aukcje internetowe. Twierdziłem wtedy, że będzie mu ciężko osiągnąć sukces w polskim Internecie zdominowanym przez serwis Allegro.pl. Moje przypuszczenia sprawdziły się – eBay postanowił zamknąć swój polski oddział. Oficjalnym powodem podawanym przez firmę była reorganizacja – w sumie 39 oddziałów regionalnych w różnych krajach zostało zlikwidowanych, postanowiono scentralizować zarządzanie. Postawiono na oszczędności – mają one wynieść około 70 mln dolarów rocznie. Trzeba jednak odnotować, że mimo zwolnienia opłat za wystawiane towary, serwis ten nie miał szans nie tylko z Allegro, ale również z innym polskim serwisem aukcyjnym – Świstak.pl. Na pewno zabrakło dobrej kampanii reklamowej, poza tym polska wersja była uboższa od wersji amerykańskiej. Mimo zamknięcia oddziału w Polsce wersja polskojęzyczna nadal funkcjonuje. Na dzień dzisiejszy na eBay.pl jest dostępnych blisko 86 000 aukcji. Dla porównania serwis Allegro.pl ma obecnie 5,6 mln aukcji.
Innym przykładem niepowodzenia w polskiej branży internetowej jest zamknięcie dużego sklepu internetowego hoopla.pl. Mimo wielu nagród i wysokich miejsc w rankingach na najlepszy sklep branży RTV/AGD serwis hoopla.pl ogłosił upadłość i zawiesił swoją działalność. Było to spowodowane coraz większą konkurencją – duże markety elektroniczne uruchomiły sprzedaż przez Internet, a dzięki niższym cenom znalazły szybko wielu klientów, którzy do tej pory korzystali z serwisów takich jak hoopla.pl. Serwis ten chciał pozyskać na giełdzie nowych akcjonariuszy, dzięki którym mógłby dokonać niezbędnych inwestycji, by móc skutecznie konkurować na rynku. Tak się jednak nie stało.
Kolejnym przykładem niepowodzenia na rynku internetowym jest bankructwo sklepu internetowego vivid.pl. Sklep ten pojawił się blisko 10 lat temu, oferował w swoim asortymencie książki, muzykę, filmy i sprzęt komputerowy. Przez długi czas był drugim co do wielkości polskim sklepem internetowym. Mimo prób poprawy sprzedaży, sklep notował straty, co wpłynęło na decyzję o jego zamknięciu.
Przytoczone przykłady pokazują, że obecnie konkurencja w świecie wirtualnym jest bardzo duża, co powoduje, że nowym markom na rynku jest zdecydowanie trudniej zaistnieć. Również istniejące marki muszą nieustannie inwestować w innowacje i ulepszenia, aby nie zostać w tyle. Dzięki serwisom porównującym ceny w sklepach internetowych użytkownicy mogą łatwo sprawdzić najkorzystniejszą ofertę, co powoduje, że sklepy internetowe muszą zapewniać najlepsze ceny, co jest oczywiście z korzyścią dla internautów.
